タイミーを当日キャンセルしたいとき、まず何をすべきか
「急に体調が悪くなった」「家族に用事ができた」「電車が止まって間に合わない」——タイミーで確定した仕事を当日にキャンセルしたい場面は、誰にでも起こり得ます。
結論から言うと、当日キャンセルで最もやってはいけないのは「連絡せずに行かないこと（無断欠勤）」です。たとえ4時間前を切っていても、まずアプリで正しくキャンセル操作をすることで、ダメージを大きく減らせます。
この記事では、当日キャンセルの正しい手順・店舗への連絡文例・ペナルティを最小にする立ち回りを具体的にまとめます。
当日キャンセルと無断欠勤は「天と地の差」
タイミーでは、キャンセルのタイミングによってペナルティポイントが変わります。最も重要なのは、キャンセル操作をするか・しないかです。
| 行為 | 結果 |
|---|---|
| お仕事開始4時間前〜にキャンセル操作 | 7pt |
| 連絡せず行かない（無断欠勤） | 即・申し込み制限 |
7ポイントなら、レビューを書いて減点しながら立て直せます。しかし無断欠勤は一気にすべての仕事への申し込み制限（事実上の利用停止）がかかります。「もう間に合わないから連絡しても無駄」と諦めて連絡しないのが、最悪の選択です。
キャンセル時間ごとの詳しいポイントは タイミーのペナルティポイント完全ガイド にまとめています。
当日キャンセルの正しい手順（3ステップ）
ステップ1：アプリでキャンセル操作をする
行けないと判断した瞬間に、まずタイミーアプリでキャンセル操作を行います。マイページの「確定済みのお仕事」から該当案件を開き、キャンセルの手続きをします。これで「無断欠勤」ではなく「キャンセル」として記録され、被害が最小になります。
ステップ2：店舗に直接連絡する
マッチング後に表示される店舗の電話番号に連絡します。アプリのキャンセルだけだと店舗側への通知が遅れる場合があるため、当日は電話で一言伝えるのが丁寧です。人手を見込んでいた店舗にとって、直前の連絡の有無は印象を大きく左右します。
ステップ3：正当な理由があれば申請する
感染症・交通事故・公共交通機関の遅延・2親等以内の不幸など、正当な理由がある場合は、アプリ内の問い合わせから「ポイントを変更してほしい」と申請できます（後述）。診断書や遅延証明書があれば添えましょう。
店舗への連絡文例（コピペOK）
体調不良の場合
お世話になっております。本日◯時から伺う予定の◯◯（氏名）です。
大変申し訳ありませんが、急な体調不良のため本日のシフトをキャンセルさせていただきたくご連絡いたしました。
直前のご連絡となり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
タイミーアプリ上でもキャンセル操作を行いました。
電車遅延・交通トラブルで間に合わない場合
お世話になっております。本日◯時から伺う予定の◯◯（氏名）です。
現在、◯◯線が遅延しており、開始時刻に間に合わない見込みです。
（到着できそうな場合）◯時頃の到着になりそうですが、勤務可能でしょうか。
（難しい場合）大変申し訳ありませんが、本日は伺うことが難しい状況です。遅延証明書を取得しております。
家庭の事情・急用の場合
お世話になっております。本日◯時から伺う予定の◯◯（氏名）です。
家庭の事情により、本日のシフトをキャンセルさせていただきたくご連絡いたしました。
直前となってしまい、誠に申し訳ございません。アプリ上でもキャンセル操作を済ませております。
理由は簡潔で構いません。長々と弁解するより、「申し訳ない」「アプリでもキャンセルした」の2点を明確に伝えるのがポイントです。
ポイントが免除される「正当な理由」
タイミー公式ヘルプでは、以下のケースはポイント変更の検討対象と明記されています。
- 天災・自然災害
- 交通事故
- 感染症の罹患
- 2親等以内の不幸
- 公共交通機関の遅延
注意：「通常の体調不良」は原則として対象外です。インフルエンザ・コロナなど感染症の診断があれば検討対象になりますが、「なんとなく具合が悪い」では基本的にポイントがつきます。また、これらは自動免除ではなく申請ベースです。キャンセル後にアプリ内の問い合わせから申請してください。
当日キャンセルを繰り返すとどうなる？
1回の当日キャンセル（7pt）では利用停止になりませんが、累積には注意が必要です。
- 4〜7pt：8日以上先のお仕事は1件までしか申し込めなくなる
- 8pt以上：すべての仕事への申し込み制限（事実上の利用停止）
当日キャンセル（7pt）を1回しただけでも、すぐ4〜7pt帯に乗って「先の予定が組みにくい」状態になります。ポイントはレビュー記入1回につき1pt減るので、勤務後のレビューはこまめに書いておきましょう。
そもそも当日キャンセルを避けるコツ
① 「行ける確度100%」の案件だけ申し込む
「行けたら行こう」で申し込むのが当日キャンセルの最大の原因です。少しでも予定に不安があるなら、その日は申し込まないのが鉄則です。
② 申し込み直後にカレンダーで再確認
24時間前まではキャンセルしてもポイントは付きません。申し込んだ直後に予定を見返し、「無理だ」と気づいたら早めにキャンセルすれば被害ゼロで済みます。
③ 掛け持ち勢はダブルブッキングに注意
タイミー・シェアフルなど複数アプリを使っていると、うっかり予定が重なりがちです。応募したら即カレンダー登録を習慣に。掛け持ちの管理は こちらの記事 も参考にしてください。
テドリメの現場・予定管理機能を使えば、確定した勤務をまとめて把握でき、入れすぎ・重複を防ぎやすくなります。
よくある疑問
Q. 申し込んだ直後に気が変わってキャンセルしてもポイントはつく？
お仕事開始時間からの逆算で判定されます。開始まで24時間以上あればポイントは付きません。ただし開始4時間前以内に申し込んだ場合は、申し込み直後のキャンセルでも7ptになるので注意してください。
Q. キャンセルしたら交通費や報酬はどうなる？
勤務していないため報酬は発生しません。すでに移動を始めていた場合の交通費も自己負担です。
Q. 体調不良でも診断書なしだとポイントはつく？
通常の体調不良は原則ポイント対象です。感染症など正当な理由に該当する場合のみ、申請＋証明書類で変更が検討されます。
まとめ
- 当日キャンセルは、まずアプリでキャンセル操作（無断欠勤を絶対に避ける）
- 4時間前以内のキャンセルは7pt、無断欠勤は即・申し込み制限
- 店舗にも電話で一言。連絡文例はコピペでOK
- 感染症・交通遅延・2親等以内の不幸などは申請でポイント変更の可能性
- レビュー記入1回で1pt減。こまめに書いて立て直す
当日キャンセルは誰にでも起こり得ます。大事なのは「行けない」と分かった瞬間に正しく動くこと。落ち着いてアプリ操作と連絡をすれば、ダメージは最小限に抑えられます。
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※本記事はタイミー公式ヘルプセンター（worker-help.timee.co.jp）の2026年6月時点の記載に基づいています。制度は変更される場合があるため、最新情報は公式ヘルプでご確認ください。
テドリメ編集部
スポットワーク（タイミー・シェアフル・スポットバイトル等）の公式情報・利用規約・制度を継続的に調査し、ワーカー目線で整理している編集チームです。実質時給の計算ツールを自社開発。本記事は公式情報・公的機関の資料・利用者の声をもとに編集部が作成し、制度改正に応じて更新しています。運営・編集方針について
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